cFive Catalyst 4.0

Catalyst, bir davranış değişikliği ve rehabilitasyon programıdır.

Catalyst, vaka yöneticilerinin etkili müşteri ilişkilerini sürdürmesine yardımcı olan, zamanında iletişim ve müdahaleyi mümkün kılan ve müşterinin kendi kendini yönetmesini destekleyen bir davranış değişikliği ve rehabilitasyon programıdır.

Catalyst'in önemli bir yönü, müşterileri hesap verebilirliği artırma ve davranışları değiştirme konusunda yetkilendirme yeteneğidir. Catalyst, isteğe bağlı ve planlanmış etkileşimler aracılığıyla yüksek düzeyde iletişim sağlar ve planlanmış etkileşimler aracılığıyla geliştirilmiş müşteri sorumluluğu ve davranış değişikliğini destekler. Otomatik etkinlik bildirimleri ve hatırlatıcılar, müşterilerin yükümlülüklerinden ve taahhütlerinden haberdar olmalarını sağlarken, gerekli bildirimler müşterilerin yaklaşan etkinliklerden sorumlu olmasını sağlar.